BİLGİ SINIFI : KAMUYA AÇIK
Şirketimiz 12 Ocak 2023 tarihinde Ankara’da kuruldu. “Teknoloji, Bilgisayar, Teknik Hizmet, Danışmanlık ve Eğitim” alanlarında faaliyet göstermektedir. Sektörel “Araştırma Geliştirme (AR-GE) Çözümleri , Ürün Geliştirme ( ÜR-GE ) Hizmetleri, Sistem Destek Atik Hizmet ve Yıldız Çözüm, Merkezi Etkileşimli Uzman Sistemler, Kurumsal Hafıza Portal Çözümleri ve Bütünleşik Sistem Çözümleri” konularında eğitim, danışmanlık, yönetim çözümleri sunmaktadır.
Şirketimiz, “Kısıtlar Yönetimi” ve “Başarı Ölçütleri” ile, "Entegre Yönetim Sistemi" merkezinde ortak çözümler sunup, müşterilerine kâr veya tasarruf sağlamayı ilke edinmiştir.
NARSAL Akademi teknik eğitim programlarıyla, nitelikli insan gücü yetiştirerek, ülkemize ve müşterilerine katma değer üretmektedir.
Fikirleri ve farklılıkları ortak amaçta birleştiren, amaç için gereken nitelikli insan kaynağını oluşturan NARSAL sistemi ile geleceğe yatırım yapmaktadır.
Ülkemiz doğal kaynakları ile bütünleşik teknoloji ürünleri için, bilinçli birey ve farkındalık ile topluma “Sosyal Sorumluluk” hizmetleri sunmaktadır.
Kaynak, zaman ve maliyet “Kısıtlar Yönetimi” ile, kalite ve memnuniyet “Başarı Ölçütleri” motivasyonu odağında, sürekli değişen, gelişen ve yenilik yönetimine yatırım yapmaktadır.
A - İş Kollarımız :
- Ticari Sektör
- İmalat (Üretim) Sektörü
- Hizmet Sektörü
- Karma Sektör
B - Motivasyon Odaklarımız
- Açık Kaynak Yazılım Çözümleri
- Ürün Geliştirme ( ÜR-GE ) Hizmetleri
- Sistem Destek Atik Hizmet, Yıldız Çözüm ve Elmas Düzey
- Merkezi Etkileşimli Uzman Sistemleri
- Kurumsal Web Portal Çözümleri
- Bütünleşik Sistem Çözümleri
C- Kısıtlar Yönetimi
- Zaman
- Kaynak
- Maliyet
D - Başarı Ölçütleri
- Kalite
- Memnuniyet
E - Çözüm Modellerimiz
- Atik Hizmet
- İhtiyaca uygun çevik ve yüksek katma değerli hizmet ailesi.
- Yıldız Çözüm
- Gelecek ihtiyaçlara cevap verebilen esnek çözüm ailesi.
- Elmas Düzey
- Hizmetin sürekli ve bilgiye erişimin her an olduğu kuruluşa sunulan pakettir.
F - Görev Seviye Önceliği
- 1. SEVİYE : Destek Ekibi
- 2. SEVİYE : Saha Ekibi
- 3. SEVİYE : Yönetici
- 4. SEVİYE : Dış Kaynak
G - Görev Zorluk Süresi
- Bilgi Bekleniyor : 1921 - 7200 Dakika
- Çok Düşük : 961 - 1920 Dakika
- Düşük : 481 - 960 Dakika
- Orta : 121 - 480 Dakika
- Yüksek : 61 - 120 Dakika
- Çok Yüksek : 1 - 60 Dakika
H - Resmi İletişim Bilgilerimiz
- KEP Adresi :
Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir. - E-Posta :
Bu e-Posta adresi istenmeyen posta engelleyicileri tarafından korunuyor. Görüntülemek için JavaScript etkinleştirilmelidir. - Merkez Ofis : Bayraktar Mah. Koza 1 Cad. No:138/9 G.O.P. Çankaya/ANKARA
- Kargo Firma : DHL Kargo
- Kargo Adres : Oğuzlar Mah, Balgat, 1397. Sk. No:11/1, 06520 Çankaya/Ankara
- Telefon : 0 312 963 40 13
- Cep : 0 533 022 23 43
I - Hizmet ve Yanıt Sürelerimiz (SLA)
- Yıldız Çözüm
- Hizmet Süresi : 40 Saat (4 İş Günü)
- Çalışan Yanıt Süresi : 10 Saat (1 İş Günü)
- Elmas Düzey
- Hizmet Süresi : 40 Saat (4 İş Günü)
- Çalışan Yanıt Süresi : 6 Saat